Aula 4 - Boas é más utilizações do termo Relações Públicas

O termo relações públicas é utilizado para designar a profissão como para designar o profissional desta área da comunicação.

Neste momento não existe uma definição correcta para relações pública, podendo este ser entendido como um representante da comunicação que é feita para o exterior ou interior de uma empresa.

O papel de relações públicas é um género de promotor de uma determinada imagem de alguém, que tenta fazer com que, esse alguém, alcance os objectivos a que se propôs.
O relações públicas poderá também promover apenas a imagem de um produto e aí o objectivo seria apenas a venda do mesmo.

Como acima foi citado, não existe uma definição conceptual para o termo, no entanto vários foram aqueles que se propuseram a definir:

Segundo a João Alberto Ianhez (Profissional de Relações Públicas e Jornalista), define oficialmente relações públicas como “aquele que está preparado para gerenciar o processo de comunicação estratégica de uma organização, base dos demais processos de comunicação existentes dentro dela, inclusive as promocionais”.

Para Vera Giangrande (profissional de Relações Públicas do grupo Pão de Açúcar) , “Compete aos profissionais de relações públicas criar e manter canais de entendimento entre os diversos grupos sociais, sugerindo e/ou adoptando atitudes de respeito à opinião pública, com quem deve estabelecer o diálogo pelos diferentes meios de comunicação”.

Em cima, estes autores dão uma definição própria para RP, no entanto esta profissão sempre foi vista como aquele individuo que nada faz. O cargo foi muitas vezes atribuído ao filho do dono de uma determinada empresa porque era uma forma de ocupar um lugar na empresa do pai.

Nos dias de hoje ainda vemos o chamado “JET 7” da nossa sociedade a intitular-se como relações públicas de um determinado negócio de alguém. Obviamente esse não são os relações públicas, esses fazem parte do marketing da empresa mas como personagens públicas e funcionam como forma de atrair mais público a esses mesmos negócios.

Roger Cahen (estudioso de comunicação empresarial) define também relações públicas como:

"O profissional de relações públicas assessora a empresa na resolução de problemas, que influem no seu posicionamento perante a opinião pública - e directamente aos seus públicos – visando solucionar situações de mudanças, instabilidades, crises e emergências. É o intermediário e administrador dos relacionamentos da organização com seus públicos estratégicos, buscando harmonizar os interesses comuns e criar uma boa imagem da empresa. É, por isso mesmo, uma actividade que gera espontaneamente negócios".
In, http://www.conferp.org.br/ na secção referências/Relações Públicas/Proselitismo

Candido de Souza Andrade Teobaldo dá uma explicação sobre ainda não existir uma definição conceptual sobre o relações públicas:

“A realidade é que o termo relações públicas tem diferentes significados para diferentes pessoas, estando ainda longe de se encontrar uma significação pacifica para a expressão...

...De qualquer maneira, o campo de definições de Relações Públicas está se estreitando, e já mostra tendências para diminuir cada vez mais”.
In, Para entender Relações Públicas” 3ª Edição Edições Loyola São Paulo-1983 p.33 e 34